疫情為遙距醫療奠定契機 鄧淑明創會會員

2020年5月28日
撰文: 鄧淑明博士 香港專業及資深行政人員協會創會會員 香港大學建築學院及工程學院計算機科學系客席教授

疫情為遙距醫療奠定契機

新冠肺炎的傳播性強,為減少接觸感染的風險,遙距醫療技術在疫情下開始受到重視。

美國的醫生組織、醫院和醫療保險業都以電話、視訊或簡訊進行初診,並透過遙距技術診治各個疑似或確診病例。中國內蒙古成立了新冠肺炎醫療救治專家組,通過遙距會診,為不同地域的病人治療,遠及非洲盧旺達。有以色列醫療科技初創研發了人工智能遠距醫療診症系統,把患者手機和其他連線裝置所收集的數據,進行分析,然後向病人提供適切的建議,這些建議可有助遙距監察醫療團隊對病例的跟進工作。

同時,越來越多人接受遙距醫療診治。早前內地有報道指出,截至四月中,微醫互聯網總醫院抗新冠肺炎免費義診專區訪問量超過1.35億,完成線上醫療諮詢服務達173多萬人次,通過線上平台篩查最終確診了144名新冠肺炎患者。至於市場規模方面,內地研究機構易觀在疫情發生之前預計,今年會達到1,580億元人民幣,但現在已躍升至近2,000億,增幅超過25%,相信遙距醫療將成為未來診症的大趨勢。

至於香港,因為人煙稠密,診所遍布各區,所以遙距醫療一直發展緩慢,再加上欠缺監管機制,令醫護界裹足不前。去年十二月,香港醫務委員會正式對遙距醫療公布指引,減少了服務的灰色地帶,剛巧年初新冠肺炎肆虐,大家為免交叉感染而少到診所,令網上問診需求大增。

根據本港結合醫療服務和資訊科技的平台「老友所醫」披露,疫情爆發以來,經他們平台的網上診症個案以倍數增長,其中有不少人透過這個渠道索取專業意見,以決定是否入院治療。

直至目前,本港遙距醫療的診治個案基數雖然不大,但隨著可提供相關服務的醫生增加,以及有更多保險公司推出相應的賠償方案,我相信是次疫情將會是一個契機,有助遙距醫療在本地市場上有長足的發展。

( 文章為筆者個人意見)